Разделение в компаниях мобильной связи

Обязательная оценка курса Разделение в компаниях мобильной связи Телекоммуникационные компании также проводят разделение бизнеса. Традиционно конкуренция в этой области была ориентирована на качество сети, но теперь значительно возросло сотрудничество фирм, дробление сетей или даже полная передача сетевых операций производителям оборудования. Потому что сеть перестала быть основным активом этих компаний: Производители оборудования Телекоммуникационные компании, такие как , КР и , передали часть работы по обслуживанию сетей производителям оборудования, в том числе , - и Е . Производители оборудования могут обеспечивать работу сети с меньшими издержками, так как обслуживают несколько операторов одновременно и таким образом экономят на масштабе. Разделение в компании После разделения инфраструктуры телекоммуникационная компания может в большей степени сосредоточиться на продвижении бренда и сегментировании клиентуры и сервисов. За счет внимания к клиентам и увеличения доли кошелька у имеющихся абонентов можно повысить доход на средства, вложенные в привлечение и удержание клиентов. — одна из первых компаний в отрасли, в которой произошло стратегическое разделение.

Специалист по развитию бизнес - процессов

Вызвать консультанта Выдержка В настоящее время в России резко возрос интерес к общепринятым на Западе стандартам менеджмента, однако, в реальной практике управления существует один очень показательный момент. Многих руководителей до сих пор можно поставить в тупик прямым вопросом об организационной структуре компании или о схеме существующих бизнес-процессов. Наиболее продвинутые и регулярно читающие экономическую периодику менеджеры, как правило, начинают чертить понятные только им одним иерархические диаграммы, но и в этом процессе обычно быстро заходят в тупик.

НЕСТЗЦИОНЗДНЗЯ мультиагентная МОДЕЛЬ ДЕГИПНЗЛЬНПГП рынка что в отличие от рынка сотовой связи, к которой практически каждый житель города |Т-бизнес 5) Моделирование рыночных процессов ПРИКЛАДНАЯ.

Моделирование бизнес-процессов позволяет проанализировать не только, как работает предприятие в целом, как оно взаимодействует с внешними организациями, заказчиками и поставщиками, но и как организована деятельность на каждом отдельно взятом рабочем месте. Моделирование бизнес-процессов - это описание бизнес-процессов предприятия позволяющее руководителю знать, как работают рядовые сотрудники, а рядовым сотрудникам - как работают их коллеги и на какой конечный результат направлена вся их деятельность.

Моделирование бизнес-процессов - это эффективное средство поиска возможностей улучшения деятельности предприятия. Моделирование бизнес-процессов - это средство позволяющее предвидеть и минимизировать риски, возникающие на различных этапах реорганизации деятельности предприятия. Моделирование бизнес-процессов - это метод, позволяющий дать оценку текущей деятельности предприятия по отношению к требованиям, предъявляемым к его функционированию, управлению, эффективности, конечным результатам деятельности и степени удовлетворенности клиента.

Моделирование бизнес-процессов - это метод, позволяющий дать стоимостную оценку каждому процессу, взятому в отдельности, и всем бизнес-процессам на предприятии, взятым в совокупности. Моделирование бизнес-процессов - это всегда верный способ выявления текущих проблем на предприятии и предвидения будущих. Современные предприятия вынуждены постоянно заниматься улучшением своей деятельности.

Пожалуй, самый мощный и многофункциональный комплекс. Система состоит из 8 модулей: Управление персоналом — здесь собираются все сведения о сотрудниках и на основе этих данных формируется организационно-штатная структура компании. Табельный учет — значительно облегчает учет отработанного времени; Зарплата — расчет всех видов заработной платы почасовая, сдельная и т. Суть его в следующем. Модуль создает веб-интерфейс, который можно разместить на сайте компании.

Чернявский Д.И. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов. – Омск: Изд-во ОмГТУ, Чаадаев В.К. Бизнес-процессы в компаниях связи. – М.: Эко- Трендз, 8. Официальный сайт компании «Автоматизация бизнеса».

Разработка референтных моделей бизнес-процессов КИС для телекоммуникационных компаний Введение к работе Бурное развитие в России телекоммуникационных компаний, особенно в последнее десятилетие, требует повышения эффективности использования имеющихся ресурсов за счет создания корпоративных информационных систем КИС.

Телекоммуникационные компании ТК крайне заинтересованы в создании и совершенствовании отраслевых решений, включающих в свой состав целевую архитектуру КИС; референтные эталонные в данной отрасли модели бизнес-процессов; а также методологию внедрения информационных систем. Использование прогрессивных, опробованных на практике, отраслевых решений при создании информационных систем позволит обеспечить ТК существенные конкурентные преимущества.

Актуальность исследования Современные ИКТ позволяют существенно повысить эффективность управления предприятием, однако, это не достигается автоматически, а требует решения комплекса задач по разработке, внедрению и сопровождению КИС: В последнее время проблема создания методологии разработки и внедрения КИС на основе референтных моделей бизнес-процессов становится исключительно актуальной.

Одним из требований заказчика является не только отраслевое решение, но и четко представленная стратегия по его внедрению. Системные аналитики и разработчики КИС сталкиваются в своей практической деятельности с известным избытком информационно- 4 технологических решений при существенном недостатке методических рекомендаций по их реализации, что на практике может приводить к снижению эффективности их деятельности, так как автоматизация неоптимальных бизнес-процессов создает организационные несоответствия, снижающие общий уровень управляемости компании.

Данное обстоятельство в значительной степени относится к разработке и применению референтных моделей бизнес-процессов для ТК. Однако в опубликованных работах по данной проблеме отсутствуют сведения о применении референтных моделей. Они, как правило, ограничиваются общими рекомендациями по созданию моделей бизнес-процессов без конкретной привязки к отраслевой специфике. Целью диссертационного исследования является решение научной задачи по совершенствованию методов и средств анализа и моделирования отраслевых моделей бизнес-процессов при разработке и внедрении информационных систем телекоммуникационных компаний.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих научных задач: Предметом исследования в данной работе явились функционально-структурные методы разработки автоматизированных информационных систем телекоммуникационных компаний. Теоретической и методологической базой исследования служат основополагающие положения и выводы, которые содержатся в работах отечественных и зарубежных исследователей в области системного анализа, исследования операций при создании информационных систем, методологии управления проектами, моделирования бизнес-процессов и реинжиниринга информационных систем:

Моделирование бизнес-процессов телекоммуникационного оператора

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: Транспортная сеть МегаФона простирается на тыс. Балаково представлена на рис. Объектом моделирования является салон сотовой связи, расположенный по адресу:

компанией при передаче ей на аутсорсинг бизнес-процессов компьютерное моделирование деятельности сотовой компании в системе Project Expert. Бизнес-модель аутсорсинга позволяет сервисной компании снижения тарифов для потребителей услуг мобильной связи.

Анализ бизнес-процессов как один из элементов управления Источник: Принципиальная особенность подобного анализа состоит в том, что он позволяет увидеть всю совокупность операций предприятия компании , приводящую не приводящую к созданию добавочной стоимости. Подобное видение не просто информирует, а подталкивает менеджмент к изменению парадигмы мышления, ракурса оценки, широты охвата проблем, связанных с текущей деятельностью. В конце х годов, когда на рынке стала ощутима конкуренция, и рентабельность деятельности предприятий стала резко падать, руководители ощутили огромные сложности при попытках оптимизировать затраты, чтобы продукция услуги оставалась одновременно и прибыльными и конкурентоспособными.

В этот момент четко обозначилась необходимость иметь перед глазами модель деятельности предприятия, которая отражала бы все механизмы и принципы взаимосвязи различных подсистем в рамках одного бизнеса. Термин"бизнес-процесс" был введен в управленческий обиход достаточно давно авторами нашумевшей книги"Реинжиниринг корпорации:

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА АВТОМАТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СОВРЕМЕННОГО ОПЕРАТОРА СВЯЗИ

Указанный бизнес-процесс достаточно автоматизирован, при этом создание списка на бумажном носителе обусловлено внешними требованиями органов соцзащиты. Совершенствовать такой бизнес-процесс не представляется возможным, ввиду его относительной простоты и быстроты протекания и в дальнейшем анализе указанный БП не учувствует.

Чампи, предполагающее смену владельца БП с оператора на юриста и порядка выполнения операций. На основе подхода с учетом результатов хронометрирования рассчитана стоимость реализации бизнес-процесса, исходя из стоимости ресурса, являющегося владельцем бизнес-процесса или операции фонда оплаты труда , что позволило сделать вывод о сокращениях затрат на единичную реализацию БП после внедрения указанной экспертной системы этап 5.

Рассчитаны капитальные затраты на внедрение экспертной системы и показатели эффективности инвестиционного проекта - чистого приведенного дохода и внутренней нормы дохода . Значение соответствует значению тыс.

телекоммуникационных компаний, а также основные бизнес-процессы, бизнеса операторов сотовой связи требует повышения эффективности.

В ходе решения одной из задач нашего исследования была разработана бизнес-модель взаимодействия оператора мобильной связи с сервисной компанией при передаче ей на аутсорсинг бизнес-процессов технической эксплуатации сети. Разработаны схемы партнерства, и по результатам их анализа определены стратегические планы компаний, позволяющие добиться повышения конкурентоспособности, снижения затрат, увеличения капитализации и улучшения финансовых показателей оператора рис.

В качестве метода определения эффективной стратегии разделения функций между оператором и аутсорсером использовалось компьютерное финансовое моделирование бизнес-моделей партнеров в среде . При этом сначала проводился финансовый анализ текущего состояния бизнеса компаний, затем разрабатывалась сбалансированная бизнес-модель взаимодействия оператора и сервисной компании при аутсорсинге и в заключение рассчитывались и анализировались их финансовые показатели.

За исходные модели были взяты данные реальных предприятий, что позволяет говорить о достоверности полученных результатов. Рассмотренную методику следует применять для каждого конкретного случая аутсорсинга с целью оценки его эффективности. Однако выводы исследования выявляют общую тенденцию улучшения экономических показателей обоих партнеров — и предприятия, и аутсорсера. Что представляет собой техническая эксплуатация сети Эксплуатация сети в отличие, например, от организации продаж и управления обслуживанием не относится к основным бизнес-процессам компаний связи, а потому может быть передана на аутсорсинг.

Отдел эксплуатации сети ОЭС оператора выполняет задачи управления сетью и технической эксплуатации элементов сети и обычно имеет в штате порядка 20 сотрудников. К элементам сети относятся инженерные сооружения, системы и сетевое оборудование построенных объектов связи. В производственной деятельности ОЭС применяются следующие методы технического обслуживания: Расходы компании на техническую эксплуатацию элементов сети включают в себя зарплату и соцотчисления, административные расходы, расходы на ПТО, КТО, УТО и профессиональные услуги.

Моделирование бизнес-процессов

Методологические аспекты определения и оценки инвестиционной привлекательности компаний, обеспечивающих диверсификацию услуг связи на базе инфокоммуникационных технологий 1. Теоретико-методологические основы формирования инвестиционной привлекательности. Сравнительный анализ подходов к оценке инвестиционной привлекательности. Стоимостной подход к оценке инвестиционной привлекательности компании. Определение местоположения экономики России на интервале циклов Кондратьева.

Особенности современной экономики и роль инфокоммуни-каций.

нимания функционирования бизнес-процессов компании на всех уровнях ор- ганизации. тодологии описания и моделирования бизнес-процессов. Создание UML лефон, станция сотовой связи, абонент, автомобиль и пр.

В полной мере это относится к рынку сотовой связи. Он сформировался как один из наиболее сложно организованных потребительских рынков. Между действиями его субъектов, среди которых операторы сотовой связи, пользователи, компании-дилеры, присутствуют многочисленные прямые и косвенные зависимости. В то же время рынок сотовой связи является одним из наиболее богатых с точки зрения доступной по нему статистики. Операторы сотовой связи обладают мощными информационными системами, в которых накоплен колоссальный объем данных об абонентах компании, профиле использования ими различных услуг 1 ; проведены сотни маркетинговых исследований на предмет предпочтений пользователей; доступна основная финансовая статистика по операторам, являющимися, в большинстве своем, публичными компаниями.

При этом руководство компании, лица, ответственные за окончательное принятие решений, физически могут воспринять лишь малую часть имеющейся статистики, и решения в большинстве случаев по-прежнему принимаются на основе интуиции и экспертного мнения менеджмента.

Лекция 2: Связь организации как системы с внешней средой